店里这些区域，您要注意！

近期，笔者在市场走访过程中发现，部分卷烟零售店内的背柜、收银台等区域比较脏乱，对店面形象造成一定影响。笔者在此提醒广大零售客户朋友，卖烟也讲究细节，这些区域，您要注意！

背柜区域

作用：除了放置商品，背柜的主要作用是展示、陈列卷烟，是卷烟品牌培育的重要阵地。

存在问题：灰尘、杂物多，卷烟陈列凌乱。

建议：保持背柜整洁，及时清理杂物；根据品牌培育需要，创意陈列卷烟。(yancaoye.comwww.yancaoye.com)

灯箱区域

作用：向顾客展示店内商品。

存在问题：部分灯箱都是要么积满灰尘，要么有故障，无法正常亮灯。

建议：定期给灯箱除尘；及时更换损坏的灯箱，对线路损坏的灯箱要及时维修；对正常使用的灯箱，要定时检查其是否松动，排除安全隐患。(yancaoye.comwww.yancaoye.com)

闲置区域

作用：闲置区域可被打造成为供顾客休闲聊天、停步休息的消费体验区。

存在问题：部分商店闲置区域虽然较大，但有的被用来放置一些杂物，没有好好利用。

建议：尽量在闲置区域摆放一些板凳桌椅和茶具，让顾客可以在那里品茶聊天、驻足休息，为店铺积累人气。(yancaoye.comwww.yancaoye.com)

　　作者单位：广西玉林市烟草专卖局（公司）

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